为深入贯彻习近平总书记关于民政工作重要指示精神，进一步推进民政领域专项整治工作，充分发挥社会监督作用，畅通社会公众投诉举报渠道，切实维护群众利益。现决定面向社会各界公开征集养老服务领域突出问题、社会救助不到位问题、涉残领域突出问题、高龄老人和困境儿童等特殊群体待遇保障问题四个方面的问题线索，具体事项公告如下：

一、征集时间

自本公告发布之日起至2025年12月31日。

二、征集内容

（一）养老服务领域突出问题

高龄津贴、经济困难老年人服务补贴资金发放管理不规范，对象认定不精准，错发、漏发、重发、虚报套取及挪用侵占补贴；党员干部、公职人员在养老服务工作中以权谋私、权钱交易，违规干预和插手养老服务工程项目承发包、设施设备采购、购买服务等事项；养老机构和从业人员欺老虐老，非法侵占老年人私人财产，侵害老年人人身、财产权益等问题。

（二）社会救助不到位问题

救助对象认定不精准，错保、漏保问题；虚报冒领、贪污侵占、截留挪用救助金问题；社会救助审核确认过程中吃拿卡要、优亲厚友等问题。

（三）涉残领域突出问题

助残惠残补贴资金超范围发放或应发未发、发放不及时不到位问题；残疾人认定不精准，导致残疾人权益保障不到位问题；助残项目监督管理不到位，截留挪用项目资金，插手干预项目建设、搞利益输送等问题。

（四）特殊群体待遇保障问题

儿童福利补助资金发放管理不规范，错发、漏发、重发、动态滞后等问题；公职人员优亲厚友、截留挪用资金等违纪行为。

三、征集方式

可通过电话、邮箱、信件、上门等方式进行实名举报或者匿名举报，实名举报应提供本人姓名、联系方式等，电话举报和上门举报受理时间为国家法定工作日，9:00-12:00、14:30-18:00。

举报电话：

养老服务突出问题举报电话：0870-6124403

社会救助领域问题举报电话：0870-6123919

涉残领域突出问题、特殊群体待遇保障问题举报电话：0870-6124532

受理邮箱：wxxmzjbgs@126.com

上门举报和来信地址：云南省昭通市威信县扎西镇建设街48号威信县民政局，邮政编码：657900。

四、其他事项

（一）提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、胁迫、诱使他人举报。

（二）问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息（请将相关证据材料一并提交），并请注明举报人真实姓名和联系方式。

（三）欢迎社会各界、广大人民群众如实反映、提供相关问题线索。我们将按照有关规定及时受理查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益，对举报人和举报内容严格保密。

特此公告。

威信县民政局

2025年4月17日